銀髮族重返職場之路
- 發佈日期：108-05-24
撰稿者：邱惠瑄 中國文化大學推廣教育部職涯諮詢與發展中心主任
有些已經退休或是失業而暫停工作一陣子的銀髮族可能因為經濟需求，或想發揮個人價值、或打發時間而想再次踏入職場時，可能因為有一段時間未接觸職場的陌生感，而有些許的擔心與挑戰，例如，伴隨年紀出現的生理退化，像是體能、認知與學習能力，擔心會影響工作表現；或是不確定目前的技能是否可以勝任工作；擔心雇主會不會基於成本考量，使得聘僱中高齡工作者的意願降低，就業機會變少；或是擔心與同事年紀的差距是否會影響相處及互動，因此，面對再度就業，銀髮族可能沒把握、不確定、缺乏信心，而心中忐忑︒銀髮族其實可以透過四個步驟：「釐清需求」、「瀏覽工作機會」、「盤點生理狀態與能力、補齊技能缺口、與撰寫履歷」、「心態調整」，讓重返職場之路能夠順暢︒
步驟一：釐清需求，初步勾勒工作期待
江豐富(2005)在「中高齡與基層勞工之失業情勢及因應對策」的研究中發現經濟因素、想要有社會參與感、覺得工作較有益健康是中高齡重返職場的前三大原因∘所以，「為什麼想重返職場？」是銀髮族需要問自己的第一個問題︒
如果是因為經濟因素，期待薪資為何？可以接受最低的薪資為何？而甚麼樣的工作可以提供符合需求的薪資？是否需要全職的工作？還是兼職工作就可以符合經濟需求？
如果是想要透過工作，讓人生更有意義，那甚麼樣性質的工作可以滿足這樣的需求？是與之前相同的工作領域？還是想要轉換不一樣的工作？
因此，釐清自己的需求，可以從「工作的目的」、「薪資需求的範圍」、「兼職或全職的接受程度」、「想要從事相同或相異的工作領域」、「期待甚麼樣的工作內容」這幾個項目來思考，比較容易勾勒出個人的工作期待︒
步驟二：瀏覽工作機會，掌握就業市場現況
若距離上一個求職有一段時間，想要再度就業的中高齡工作者可能對於就業市場有些陌生，可以試著上人力銀行或政府的求職網站，瀏覽一下現在的職缺狀況︒首先，大致瀏覽一下所有的工作職缺，看看是否有吸引自己的工作，然後再點進去瞭解工作內容、條件要求、薪資福利、工時等訊息，也可以查詢同類型工作在不同的公司的訊息，經過交叉比對，就可以更進一步瞭解職缺狀況、工作內容、條件資格要求的細節，較能掌握就業市場的現況(表一、表二)︒
步驟三：盤點生理狀態與能力、補齊技能缺口、與撰寫履歷
豐富的工作經驗最適合拿來作能力盤點︒以表三為例，銀髮族可以回想過去所有的工作經歷，一一列出後，寫下這些職務的工作內容，然後想想看當執行這些工作內容時所代表的工作技能為何？所需要的特質是什麼？當盤點所有的工作經歷後，通常能更確切的掌握自己擁有的技能和優勢，相信會讓銀髮族擁有較多的信心︒
銀髮族在盤點能力的同時，也需要評量自身生理狀態的變化，例如體力、腦力、學習力、眼力、肢體動作靈活性等等，需要依照自己的生理狀態尋求較適合的工作，或是可以思考是否透過一些工作環境上、機具、工作方法上的調整，也一樣可以發揮所長︒
將步驟二所蒐集到工作職缺資訊和能力盤點表相互對照，很容易就可以知道自己是否可以勝任該工作︒若發現有專業技能上的缺口，可以考慮政府提供的職業訓練或是坊間的培訓課程，讓自己的技能可以迅速補齊︒
當確立了想要做的工作，考量體力等生理因素，也確認了能力可以勝任，接下來就要好好的撰寫履歷︒履歷關乎是否可以獲得面試機會，因此務必在履歷上充分呈現自己如何符合該工作所需的的技能和特質︒尋求專家協助指導履歷撰寫和面試模擬，將有助於提升工作機會獲取的機率︒
(表三：工作經歷與技能盤點)
步驟四：調整心態，無縫接軌
銀髮族再度踏入職場，心態上的調整是能否融入職場的關鍵項目，多年的工作經驗，使得銀髮工作者在執行工作時，會帶著過去的經驗完成任務，所以在工作方法、資源連結、成效評估方面有一定程度的熟悉度和掌握度，這樣的狀態可能讓銀髮工作者具有優勢的地方是具有一定品質的工作成果，但另一方面也能會讓銀髮工作者在執行任務時太依賴過去的工作經驗，忽略了運用新思維、新方法來面對與執行工作，加上銀髮工作者年齡較長，一旦十分堅持自己的工作方式時，對於主管與同仁來說，就變成是較難溝通的工作夥伴︒因此銀髮工作者需要保持開放的心，開放性可以讓熟齡工作者不拘泥在舊有的思維，對於每一項工作任務，不會一股腦就從過去經驗抓取工作方法︒試著想想看還有沒有其他的可能性，在風險評估後，可以嚐試新作法，才能跟得上職場的變化︒另外，在工作關係上不要倚老賣老，而是維持平等友善的互動關係，讓自己像個職場新鮮人一樣，開放謙遜，願意接受挑戰和不斷學習，相信加上人生智慧和多年工作經驗，銀髮工作者會變成職場上受人敬重的好夥伴︒
銀髮族重返職場需要重新熟悉就業市場的生態，包括工作內容，工作技能與方法，職場互動現狀，若重返者能夠透過資料的蒐集及自我盤點，找到適合身體狀態及能夠發揮能力的工作，保持開放和學習者心態，相信這條重返職場之路將會更為順遂，也讓銀髮工作者能夠在職場上再度有所發揮和發光！
步驟一：釐清需求，初步勾勒工作期待
江豐富(2005)在「中高齡與基層勞工之失業情勢及因應對策」的研究中發現經濟因素、想要有社會參與感、覺得工作較有益健康是中高齡重返職場的前三大原因∘所以，「為什麼想重返職場？」是銀髮族需要問自己的第一個問題︒
如果是因為經濟因素，期待薪資為何？可以接受最低的薪資為何？而甚麼樣的工作可以提供符合需求的薪資？是否需要全職的工作？還是兼職工作就可以符合經濟需求？
如果是想要透過工作，讓人生更有意義，那甚麼樣性質的工作可以滿足這樣的需求？是與之前相同的工作領域？還是想要轉換不一樣的工作？
因此，釐清自己的需求，可以從「工作的目的」、「薪資需求的範圍」、「兼職或全職的接受程度」、「想要從事相同或相異的工作領域」、「期待甚麼樣的工作內容」這幾個項目來思考，比較容易勾勒出個人的工作期待︒
步驟二：瀏覽工作機會，掌握就業市場現況
若距離上一個求職有一段時間，想要再度就業的中高齡工作者可能對於就業市場有些陌生，可以試著上人力銀行或政府的求職網站，瀏覽一下現在的職缺狀況︒首先，大致瀏覽一下所有的工作職缺，看看是否有吸引自己的工作，然後再點進去瞭解工作內容、條件要求、薪資福利、工時等訊息，也可以查詢同類型工作在不同的公司的訊息，經過交叉比對，就可以更進一步瞭解職缺狀況、工作內容、條件資格要求的細節，較能掌握就業市場的現況(表一、表二)︒
| 園藝人員1 <工作內容> 1.花園規劃設計 2.花卉修剪 澆水 照顧 3.草皮種植、修剪 4.環境整理 5.溫室管理 <工作待遇> 時薪 150~160元/小時 <工作性質> 兼職 - 長期工讀 <條件要求> 接受身份：二度就業 工作經歷：不拘 學歷要求：高中以下、高中 |
園藝人員2 <工作內容> (1)整理、清潔庭院及廠外區域。 (2)植栽照顧、管理、修整、澆水、施肥。 (3)更換魚池淨水設備及餵養觀賞魚。 (4)清理犬舍。 (5)其他園藝及戶外空間整潔維護及庶務。 <工作待遇> 時薪 150~250元/小時 <工作性質> 兼職 - 長期工讀 <條件要求> 工作經歷：不拘 學歷要求：高中以上 具備證照：丙級園藝技術士 |
| (表一：園藝人員求才資訊1) | (表二：園藝人員求才資訊2) |
步驟三：盤點生理狀態與能力、補齊技能缺口、與撰寫履歷
豐富的工作經驗最適合拿來作能力盤點︒以表三為例，銀髮族可以回想過去所有的工作經歷，一一列出後，寫下這些職務的工作內容，然後想想看當執行這些工作內容時所代表的工作技能為何？所需要的特質是什麼？當盤點所有的工作經歷後，通常能更確切的掌握自己擁有的技能和優勢，相信會讓銀髮族擁有較多的信心︒
銀髮族在盤點能力的同時，也需要評量自身生理狀態的變化，例如體力、腦力、學習力、眼力、肢體動作靈活性等等，需要依照自己的生理狀態尋求較適合的工作，或是可以思考是否透過一些工作環境上、機具、工作方法上的調整，也一樣可以發揮所長︒
將步驟二所蒐集到工作職缺資訊和能力盤點表相互對照，很容易就可以知道自己是否可以勝任該工作︒若發現有專業技能上的缺口，可以考慮政府提供的職業訓練或是坊間的培訓課程，讓自己的技能可以迅速補齊︒
當確立了想要做的工作，考量體力等生理因素，也確認了能力可以勝任，接下來就要好好的撰寫履歷︒履歷關乎是否可以獲得面試機會，因此務必在履歷上充分呈現自己如何符合該工作所需的的技能和特質︒尋求專家協助指導履歷撰寫和面試模擬，將有助於提升工作機會獲取的機率︒
| 公司/職務 | 工作內容 | 技能 | 特質 |
| XX飯店 園藝 |
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步驟四：調整心態，無縫接軌
銀髮族再度踏入職場，心態上的調整是能否融入職場的關鍵項目，多年的工作經驗，使得銀髮工作者在執行工作時，會帶著過去的經驗完成任務，所以在工作方法、資源連結、成效評估方面有一定程度的熟悉度和掌握度，這樣的狀態可能讓銀髮工作者具有優勢的地方是具有一定品質的工作成果，但另一方面也能會讓銀髮工作者在執行任務時太依賴過去的工作經驗，忽略了運用新思維、新方法來面對與執行工作，加上銀髮工作者年齡較長，一旦十分堅持自己的工作方式時，對於主管與同仁來說，就變成是較難溝通的工作夥伴︒因此銀髮工作者需要保持開放的心，開放性可以讓熟齡工作者不拘泥在舊有的思維，對於每一項工作任務，不會一股腦就從過去經驗抓取工作方法︒試著想想看還有沒有其他的可能性，在風險評估後，可以嚐試新作法，才能跟得上職場的變化︒另外，在工作關係上不要倚老賣老，而是維持平等友善的互動關係，讓自己像個職場新鮮人一樣，開放謙遜，願意接受挑戰和不斷學習，相信加上人生智慧和多年工作經驗，銀髮工作者會變成職場上受人敬重的好夥伴︒
銀髮族重返職場需要重新熟悉就業市場的生態，包括工作內容，工作技能與方法，職場互動現狀，若重返者能夠透過資料的蒐集及自我盤點，找到適合身體狀態及能夠發揮能力的工作，保持開放和學習者心態，相信這條重返職場之路將會更為順遂，也讓銀髮工作者能夠在職場上再度有所發揮和發光！
最後更新日期:108-05-24
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