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銀髮專欄

「老」是學不會嗎?談銀髮族的科技適應與學習(下)

  • 發佈日期:2017-03-21

撰稿者:葉俊偉(東南科技大學企業管理系 助理教授)

前言
       台灣地區人口老化的趨勢已經不可避免,明年(民國107年)即將到達世界衛生組織所設定的「高齡社會」標準,社會上每7個人就有一位超過65歲以上的老人。人口結構的變遷、資訊科技的進步、社會風氣的改變、平均餘命的增加以及家庭型態的轉變,都在在影響著我們,尤其對銀髮族的影響更大;而且這些轉變與進展,往往比我們想像中的速度要快很多,因此銀髮族們想要擺脫孤獨的老年生活,持續不斷的進行學習,是一項很有效的方法。上一篇文中,我們提出了許多現在與未來科技的產品與議題,也許大家會覺得面對這些新的事物,會有很大的壓力,因為根本學不完,也不可能完全學會,但即使如此,我們還是能夠擁有快樂的學習過程,與實用的學習成果。在本文中,我們希望能夠從銀髮族進行學習的角度,探討在學習這些科技用品的時候,會遭遇到哪些議題與挑戰,並且提出銀髮族在學習過程中應該具備的心態與做法,進而達到成功的學習。
銀髮族的科技學習議題
      上一篇文中講了這麼多的科技產品與議題,銀髮族們要如何適應這樣快速的環境變化,並且善用科技,解決日常問題呢?答案就是不斷的學習!

  • 學習的定義
學習是什麼?從教育的定義來說,學習是指「從直接或間接的經驗中,在可觀察的行爲或潛在的行爲上,產生恆久性的改變」。我們可以從上面的定義中看到三個重點:首先,學習是一種行為的改變,學習者在進行學習前後,必須在外在或潛在的行為上,產生明確的改變;第二,這種改變是一種恆久的改變,而不是短暫的,不可以今天有了變化,明天又恢復到原來的樣子,這樣就不算是成功的學習;第三,學習的根源來自於直接或間接的經驗,所以在學習的過程中,經驗的累積是學習的重點,而且不管好的經驗或壞的經驗,都會影響學習者的動機。
  • 銀髮族學習的特點
       銀髮族在「學習」這件事情上,跟一般成人甚至是學生相較之下,有相當大的差異。首先,成人的經驗,對於學習有很大的影響,尤其對銀髮族來說,影響更大;銀髮族在學習新事物的時候,往往執著於以往學習的刻板印象,如果以往在某些領域的學習上遭遇過困難與挫折的話,通常都會排拒相關的學習機會;再者,銀髮族在學習的過程中,特別重視學習的氣氛,希望得到有耐心、關懷且尊重的對待,如果老師或指導者並未具備這樣的特性,甚至表現出不耐煩的面貌,則可能會讓銀髮族感到沮喪,進而放棄學習;第三,成人學習者對於事情的理解能力,通常高於對事情的記憶能力,銀髮族更是這樣;也就是說,我們也許不擅長記憶,但是我們對於比較複雜的事情,能夠運用以往具備的思考邏輯,去對事情做較深度的理解,因此在學習上,可以盡量少選擇太過記憶性的內容,或者利用手邊可行的工具(例如手機上的錄影、照相、錄音等功能),協助記憶與記錄,這樣可以減少學習的挫折感;第四,要盡量隨和一些,對於許多小地方,不要太過於計較或堅持,設法與其他共同學習的夥伴,建立起良好的共學關係,這樣才能有良好的學習氣氛,也能夠相互討論、交換資訊,增加學習的動力。
  • 找出最適合自己的學習方法
       每個人學習的風格都不一樣:有的人喜歡透過文字的閱讀來學習,有的人對於圖形的方式比較能夠理解;有的人在聽課的時候,可以透過腦海中的畫面加以模擬,有的人則必須實際動手操作,才能夠真正體驗並且學會;有的人能夠長時間集中注意力,有的人則只適合短時間、分段式的學習。上面這些不同的學習風格並沒有對錯,重點應該是在銀髮族學習的過程中,讓銀髮族仔細思考並且逐步歸納,自己最適合什麼樣的學習方式?怎麼樣才能有最好的學習效果?這樣才能達到良好的學習效果,進而帶來較高的成就感。
  • 從需求面著手,發現學習的動力
       學習動機一直是影響學習的重要因素之一。對於銀髮族來說,少了經濟上的壓力之後,學習動機變得特別重要。我們不妨仔細思考看看,讓我們認真去學習某件事物的動機是什麼?筆者曾經教過一位75歲的銀髮族使用電腦,她的動機很簡單,只是想要回一封電子郵件給遠在美國的孫子,這樣一個簡單的動機,促使她從ㄅㄆㄇㄈ開始學習,一字一字的將信件內容敲進電腦中,當她成功地寄出信件,並且收到孫子回信的時候,那種喜悅是無法言喻的。所以在我們的學習過程中,如果能夠找到一個很強的學習動機,就能夠帶給我們很大的驅力,進行有效率的學習。
  • 銀髮族學習應有的心態與做法
       銀髮族們在學習的過程中,應該要保持開放的心態,嘗試去接受新的事物,並且保持積極正面的態度,這樣才能夠有良好的學習。筆者和許多銀髮族進行過教學活動,有的銀髮族會主動積極地詢問問題,有的則大多時間是沈默不語;有的銀髮族會呼朋引伴,一起進行學習、共同討論,有的則是獨來獨往、不與他人溝通;有的銀髮族會積極努力的使用新的科技,即使發生錯誤,也不會影響他們的學習動力,有的則是非常緊張非常擔心,一旦發生小小的錯誤,就大大影響他們的學習情緒;我們建議銀髮族在學習的過程中,心態上要盡量保持心情愉快,要和共同學習的夥伴建立良好的關係,要樂觀積極地面對學習的挫折感,在老師的指導之下,具備耐心且集中注意力,反覆不斷地進行學習。
結語
       現在的社會已經與以往有很大的不同。家庭型態早已經從三代同堂的大家庭,轉變到以小家庭為主;當銀髮族進入空巢期,兒女都不在身邊,或者兒女們各自有忙碌的工作要顧的時候,銀髮族們該如何自處呢?自己以往所具備的各種知識與經驗,難道就真的毫無用武之地了嗎?其實解決這些困擾問題的最佳方法,就是去學習新的事物,並且加以應用。各位可以想像一下,以往當我們學習新事物成功的時候,那種愉快的感覺是多麼地吸引人,也唯有不斷學習新事物,才會讓我們活得更有價值。如果銀髮族們能夠持續進行學習,那麼就不會跟自己的兒女、親人、甚至社會越來越脫節,甚至能夠應用自己所學到的東西,融入以往的知識與經驗,再為社會的各個領域做出不同的貢獻。
       誰該為自己的銀髮生活負責?不是兒孫、不是老伴,而是自己。我們可以有更好的選擇,但是說再多,都不如起身行動,因此加強行動力,是銀髮族進入學習場域的重要第一步。不要再告訴自己可能學不會或學不好,不要再把以往的學習失敗經驗,套用到新的學習事物上,社會的改變、科技的進步,都不會等待我們,面對這些新的科技事物時,我們應該告訴自己:「無須完全跟上,但也不能落後太多」,期盼大家都能夠即知即行、起而行動,找到自己喜歡學習的領域,勇敢地挑戰這些新科技的學習,快樂地進行學習,充實自己的銀髮生活。

最後更新日期:2017-06-04

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