「活到老，學到老」，應該是銀髮族最常聽到的話了。從成人教育的觀點來看，人們終其一生都在學習新的知識與技能，這是毋庸置疑的，尤其是離開學校進入職場之後，隨著各種科技的進步，工作的方式與內容也不斷改變，因此在成年的階段中，人們必須不斷充實自己，才能應付工作與生活的各種需求。但是往往邁入銀髮族階段之後，許多人會認為自己學習能力變差、記性不好；甚至周遭的人也會告訴銀髮族們一個錯的觀念，就是告訴銀髮族們「可以好好享福，幹嘛這麼累，還要去學那麼多東西」，這些想法對於銀髮族的生活，帶來許多負面的影響。

    事實上根據成人教育的理論，將「智力」分為「流體智力」與「晶體智力」兩種。「流體智力」指的是與生俱來的智力，包括對環境的適應能力、空間定向能力、反應速度等能力、記憶力；從幼兒開始，隨著年齡的增長、神經與生理系統的成熟，流體智力會逐漸增加，到了大約15-20歲左右會達到高峰期，然後開始逐步下降；但是「晶體智力」不同，晶體智力是透過知識與經驗累積而成，是透過社會文化的學習與成長過程，不斷累積起來的，例如對語言的理解能力、對於人際關係的處理能力、以及對於事情的洞察能力；晶體智力不會隨著年齡增長而衰退，反而是隨著人們的社會化與不斷學習，晶體智力會不停地發展與增長。因此就這樣的觀點來看，銀髮族們雖然記憶力或反應速度不像年輕時那麼優異，但是因為仍舊保有晶體智力的關係，所以比年輕人更具有解決問題的「智慧」。

    傳統中人們看待學習這件事情，多半認為是一件苦差事，因為要記憶或背誦許多內容，也要不斷地熟練，才能「學會」新的事物，這對銀髮族來說，似乎真的是一件困難的事情，但是由於銀髮族具有更高的晶體智力，擁有許多寶貴豐富的經驗，如果能夠善用這些經驗來學習，就能達到事半功倍的效果。我在這裡提出一個學習遷移與經驗類比的概念，藉以說明銀髮族學習的方法與其重要性。

    所謂的學習遷移，是指以往所具備的知識與技能，對於新事物的學習具有顯著的影響；在學習新事物的過程中，如果能夠與以往的經驗或情境做連結，或者是與實際的生活經驗做比對與參考，就會提高學習的效果，有助於保留學習的知識與技能。我們也可以將這樣的概念看成是一種學習與生活經驗的類比。舉例來說，我們如果想學日文旅遊會話，光是努力去記憶各種日文單字與會話內容是不夠的，如果授課的老師能夠在各種旅遊模擬情境中，讓學員們練習進行會話，同時也讓學員們親身體驗和參與，這樣就能夠大大提高學習的效果；或者是我們想要學烹飪，如果以往曾經有過下廚的經驗，就可以將自己的經驗和新的學習內容做比對，找出其中相同與不同之處，相同的知識與技術可以強化自己的記憶與理解，不同的知識與技術則轉變成為自己的新知，這樣透過經驗類比與調整知識技能主體的方式，就能達到有效的學習。因此不論對銀髮族的教學者或學習者來說，重點在於讓銀髮族學習者們，能夠在學習的過程中與以往的經驗相連結，因為銀髮族最寶貴的就是經驗，若能藉由經驗的類比與學習的遷移，就能夠串連過去的知識與技能，不斷地累積自己寶貴的晶體智力。

    接下來我們以科技產品的使用與學習做例子，說明為什麼「活到老、學到老」是這麼重要的概念。近年來由於科技產品的進步快速，對我們的生活造成了巨大的影響；11年前（2007年），第一支iPhone問世到現在，智慧型手機的發展已經大大超越我們的想像，成為我們最重要的溝通工具與媒體，隨之而來的各種社群網站、社交軟體、行動通訊、資訊取得、支付方式等，完全顛覆了我們的生活。年輕族群們適應得很快，對於新的工具與功能都能很快上手，但是銀髮族們呢？我們觀察到有許多銀髮族所用的手機，多半是兒女所淘汰不用的，而且交到銀髮族手上的時候，往往是兒女們幫忙設定好，就丟給銀髮族們自己學習怎麼使用了，加上我們會擔心兒女太忙，也就不好意思去問，對於這些科技產品的使用就越來越脫節落後；我們要知道，這樣不僅是少了科技工具可以運用，更打斷了自己往後經驗類比與學習遷移的機會、影響晶體智力的累積，更會擴大與兒孫輩之間的距離。因此就手機的使用的學習來說，我有幾項建議：一、盡量請兒女或是同輩的好友，推薦我們適當的手機；二、如果能使用新的手機，就要從帳號密碼的設定開始學習，不要假手他人，並且將相關的資料都紀錄下來（例如使用者的帳號密碼、手機的帳務資訊等資料）；三、多留意網路、報紙、雜誌中各種新的手機功能與軟體介紹，並且試著使用看看；四、不要怕請教別人，試著將問題具體地描述出來，並且將得到的答案紀錄下來，以便隨時回顧；五、多多參與相關的討論社群或課程，接受各種新的知識，並且拿來應用在日常的生活中。

    對於銀髮族來說，最重要的就是要能夠接受新事務的挑戰，因為這個時代，知識的推陳出新已經超越我們的想像，我們必須不斷地學習、將舊的經驗不斷地與新的學習內容做比對，才能達到有效的學習：一旦我們落後了，就會產生一段大的落差，之後就要花費更多的時間才能學起來。也許有的銀髮族會覺得這樣很累，辛辛苦苦工作了一輩子，到了成為銀髮族想要退休的時候，還要學這麼多東西，但是這就是我們在學習上很重要的分界點；只要都能跟上學習的腳步，也能夠善用學習遷移與經驗類化的方式，這樣我們的晶體智力會不斷地成長，在學習上也會有良好的效果，但如果中斷了，隨著科技的快速進步，我們的舊經驗無法作為銜接新經驗的工具，無法做類化的推導與學習的遷移，這樣我們之後的學習會更辛苦更吃力。

    在許多銀髮族學習的過程中，我曾多次聽到他們提到：學習是一件快樂的事情，因為你會覺得自己不斷地在成長，跟得上社會的脈動，不但能藉由學習解決生活中的各種問題，也能跟朋友、晚輩們有共同的話題，生活變得更加充實愉快，這不就是銀髮族們想要達到的目標嗎？因此讓我們共勉，心態要轉變，不要再把學習視為辛苦的事情，要把學習視為你的好朋友，敞開心胸，接受各種新的知識與觀念，讓「學習」陪伴著我們一起度過銀髮生活，讓我們以往的知識與經驗能夠繼續發光發熱，讓我們的銀髮生活能夠更加充實自在。

最後更新日期:107-06-04