青銀組合最佳拍檔 締造賣場銷售佳績

圖:沈課長指導阿玲姊使用電腦
銀髮中心與企業齊頭並進 打造職場年齡零歧視
為激發企業持續為中高齡員工打造友善職場環境進而創造社會世代合作氛圍,勞動部勞動力發展署辦理「青銀合作,世代共融~110年世代合作績優單位表揚及提案競賽獎勵活動」,遠百企業股份有限公司永和分公司(愛買)入圍績優組與提案組選拔,並獲得績優組決選得獎單位,積極推動職場上世代合作的行動堪稱友善銀髮企業。
相較於一般企業喜歡找年輕人擔任銷售員,一踏入愛買門市卻可以看到超過1/3中高齡及高齡員工,甚至在各個部門中都能見到青銀組合。愛買永和店人資課王課長表示,「我們不以年齡特別區分,只判斷是否適合職位。」她認為「銀髮族」不該成為年齡標籤及他人設限工作的理由,其中技術類及具有專業度的職位反而資歷越深越熟練,中高齡勞工成為企業寶貴資產,企業也以人為本去客製化職務內容,這才造就愛買成為無齡化職場。對於中高齡及高齡員工的聘僱過程,課長也直呼銀髮中心幫求職者先做好入職前的心理準備,協助他們整裝後再出發,反而沒有太多銜接上的問題,也能讓求職者先體驗工作內容,進入職場後於雇主及員工都起到加乘的效果。
青銀合作新模式 銷售王拋開年齡框架工作中樂活
遠百企業股份有限公司永和分公司(愛買)鼓勵多元世代發揮專長合作、推動無齡化職場並積極進用中高齡員工。以銷售人員阿玲姊為例,愛買家電課銷售人員阿玲姊秉持著活到老、動到老的精神,退休不忘找尋生活新鮮感,結束兩個月的國內外旅遊後,便毅然決然投入職場,展開新生活。即使從來沒做過銷售工作,多年來累積的職場經驗使她得心應手,她表示自己都是隨著喜好去選擇生活型態,認為歲數不能造成與他人的差別,更不應該被限制,因此鼓勵大家拋開成見,追求真實自我。
由於特質專長因人而異,因此青年世代與中高齡世代工作上採取職務互補,並有明確分工。家電課沈課長應用職務再設計的概念導入工作方法的調整去達成青銀合作,由青年員工負責貨品相關事務,讓阿玲姐與民眾接觸發揮她銷售王的才能,其認真與專業程度也不輸年輕人呢!阿玲姊也提醒想再度就業的中高齡勞工「抱存著持之以恆的心態才是關鍵!」,而她的熱情也感染企業裡的青年,紛紛學習阿玲姊盡情揮灑生命色彩的人生哲學以及職場精神,使得企業裡老中青「三代同堂」協力合作,透過溝通與換位性思考,不同世代間能力互補,工作氣氛十分融洽。
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最後更新日期:111-04-20